Sıkça Sorulan Sorular

Bir mağazanız veya diğer mağazalarda ürünleriniz satılıyor mu? 

Yalnızca çevrimiçi mağazamızdan satış yapıyoruz ve fiziksel bir perakende mağazamız bulunmaktadır.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Dünyanın her yerine gönderiyoruz, ancak teslimat ücretleri ve ithalat vergileri geçerli olabilir.

İstediğim ürünün yeni stok eklenmesi ne zaman olacak?

Stoklarımız tükenmeden önce stoklarımızı güncelliyoruz. Stoklarımızda göremediğiniz herhangi bir ürün varsa 3-5 günde yeni stok üretmekteyiz.

Ürünleriniz nerede üretiliyor?

Ürünlerimiz Türkiye'de üretilmektedir.

Siparişler ve Nakliye

Nakliye ne kadar sürer?

Siparişiniz sitemize ulaşır ulaşmaz, adres verilerinin otomatik olarak teslimat kuryesine iletildiği gönderim ekibimize anında iletilir. Bu arada ürünleriniz özenle paketlenir ve kutulanır, sevkiyata hazır hale gelir.
Tüm siparişleri 2 iş günü içerisinde kargoya vermeyi hedefliyoruz ve teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
* 1-3 iş günü - Uluslararası siparişler DHL / UPS ile gönderilir

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor musunuz?

Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz​

Gümrük ücretlerinden kaçınmak için bunu bir hediye olarak işaretleyebilir misiniz?

Hayır, bir faturanın değerini değiştiremiyoruz. Tüm uluslararası çevrimiçi alışverişlerde olduğu gibi, siparişiniz yerel ithalat vergilerine ve Gümrük ücretlerine tabi olabilir. İthalat ücretleri dünya genelinde büyük farklılıklar göstermektedir, bu nedenle daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa lütfen gümrük idarenizle iletişime geçin.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Maalesef bir siparişteki ürünleri veya ayrıntıları iptal edemiyoruz veya değiştiremiyoruz. Bir siparişi güncellemenin kolay bir şey olduğunu düşünseniz de, bir sipariş verildiğinde, paketin sevkiyatıyla ilgili olarak perde arkasında bir olaylar zinciri otomatik olarak tetiklenir.

Nakliye fiyatları nelerdir?

Avrupa - 15 dolar
ABD - 15 dolar
Diğer tüm ülkeler - 30 dolar

Yaşadığım yere teslimat yapıyor musunuz?

Evet, tüm ülkelere gönderim yapıyoruz! Lütfen teslimat ücretleri ve ithalat vergilerinin geçerli olabileceğini unutmayın.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizin ilerleyişini takip edebilmeniz için size bir takip numarası vereceğiz.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Sevdiğiniz bir GORGONS ürünü bulduysanız, sipariş vermek kolaydır. İstediğiniz ürünü tıklayın ve ardından 'sepete ekle'yi tıklayın.
İstediğiniz zaman sepetinize birden fazla ürün ekleyerek alışverişe devam edebilirsiniz. Siparişinizi vermeye hazır olduğunuzda, "alışveriş sepetini" ve ardından "ödeme yap" ı tıklayın.
Ardından, gönderim maliyetlerini hesaplamamız için teslimat adresinizi girmeniz istenecektir. Sipariş toplamı otomatik olarak güncellenecektir.
Daha sonra fatura adresinizi ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemini girmeniz istenecektir. Siparişiniz verildikten sonra, makbuzu onaylayan bir e-posta alacaksınız.
Kredi kartıyla güvenli ödeme aracımızla ödeme yapabilirsiniz.
Siparişinizi verirken sorun yaşıyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle info@thegorgons.com adresinden iletişime geçin.

Değişimler ve İadeler

İade ve değişim politikanız nedir?

Gorgons satın aldığınızdan memnun olmanızı istiyoruz, ancak bir şeyi iade etmeniz gerekirse, iade talep etmek ve göndermek için teslimat tarihinden itibaren 14 gününüz var. Bir şeyi geri göndermek için bizimle info@thegorgons.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Nakliye masrafları iade edilmez. Ürünlerin iadesi ile ilgili tüm masraflar sizin sorumluluğunuzdadır.

Ürünüm arızalı. Nasıl değişim / para iadesi başlatabilirim?

Bizimle info@thegorgons.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Malzemeler ve Bakım Talimatları

Ne tür deri ve keçe kullanıyorsunuz?

Sadece en iyi vegan deriyi kullanıyoruz. Derimiz dayanıklı ve 3 mm kalınlığındadır. Keçemiz ayrıca 3mm kalınlığında ve sadece lüks aksesuarların kullanıldığı özel dokuya sahiptir.

Deri hangi ülkede üretiliyor?

Kullandığımız her malzeme Türkiye'de üretiliyor

Hakiki deri ile vegan deri arasındaki fark nedir?

Hakiki deri hayvanlarda ve işlem sırasında insan sağlığına iyi gelmeyen krom esaslı bir kimyasaldır. Vegan deri genellikle poliüretandan yapılır. Ayrıca ananas yaprakları, mantar, elma kabukları, diğer meyve atıkları ve geri dönüştürülmüş plastik gibi yenilikçi ve sürdürülebilir malzemelerden yapılabilir ve hayvan derilerini utandıran ürünler oluşturmak için kullanılabilir.

Hakiki deri ürünleriniz var mı?

Hayır, hiçbir hayvan bazlı malzeme kullanmıyor ve desteklemiyoruz.

Siparişimdeki harç ve vergiler ne olacak?

Her ülke özel bir politika belirledi. Bu web sitesi aracılığıyla https://www.simplyduty.com/#calc kontrol edebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?

Lütfen info@thegorgons.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.% 100 müşteri memnuniyeti hedefliyoruz. Sevgili müşterilerimizden gelen herhangi bir e-postayı yanıtlamayı seviyoruz.

Ürünlerinizi mağazamda satabilir miyim?

Ürünlerimizi dünya çapında çok seçkin bir mağaza grubuna toptan satış yapıyoruz. Gorgons stoklamakla ilgileniyorsanız, sell@thegorgons.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Gorgons benimle sosyal medyada işbirliği yapmakla ilgilenir mi?

Herhangi bir işbirliği teklifiniz varsa, duymak isteriz. Lütfen info@thegorgons.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Deri Tasarımlar, Deri Peçetelik, Deri Amerikan Servisi, Deri Ürünler, Deri Ev Ürünleri